Психология руководителя

Сотрудник, даже если занимает маленькую должность, всегда подвергается обсуждению подчиненных. Начальник всегда на виду и часто его действия оценивают не так, как бы ему хотелось. Как найти общий язык с руководителем? Как понять его действия? Можно ли заставить шефа прислушаться к вашему мнению?

Для того, чтобы научиться ладить со своим руководством, нужно помнить об одном обстоятельстве, что руководящая должность заставляет человека мыслить стратегически и чем выше пост, тем больше факторов нужно учитывать. Решения менеджера имеют отношение не к конкретным людям или событиям, а к глобальным процессам. Именно поэтому то, что некоторым кажется невероятным и бессмысленным зачастую по истечению некоторого времени дает результаты, предугадать которые можно только тогда, когда вы обладаете способностями просчитывать развитие ситуации на несколько моментов вперед.

Стать руководителем не очень просто. Необходимо проявить лидерские качества, завоевать расположение коллектива и вышестоящих начальников. В большинстве случаев люди получают должность руководителя благодаря своим талантам к работе. Поэтому, если сотрудник говорит, что шеф ничего не понимает и поступает постоянно неправильно, заблуждается, ведь именно такой сотрудник может быть не прав. Простой сотрудник не знает всех нюансов дел, поэтому не может адекватно оценить ситуацию.

Обо всех начальниках сразу, конечно, мы не говорим. Всегда есть исключения и частные случаи. Среди тех, кто наделен властью, встречаются разные люди с разной методикой управления. Но есть способ помочь действовать сторонам сообща, чтобы все планы руководства приводили к желаемым результатам. Для этого необходимо разобраться в психологии руководителя. Рассмотрим несколько ситуаций, в которых людям сложно найти общий язык с начальством и оценить его действия.

Трудности обновлений

Руководителям порой бывает сложно добиться лояльности от сотрудников, особенно когда вопрос взаимного доверия стоит особенно остро. Например: Представьте, что босс принимает решение о реорганизации, вводит различные изменения, которые затрагивают деятельность сотрудников и в результате которых им придется привыкать к чему-то новому. Это сотрудникам, скорее всего, не придется по духу. Людям свойственно отстаивать то, к чему они привыкли. Но есть и такие сотрудники, которые заинтересованы в изменениях, а на этой почве возникнут внутренние конфликты в коллективе. Все это ухудшает взаимоотношения и осложняет работу. Интересным является тот факт, что через полгода после обновления, мало кто захочет вернуться к старой системе. Но в тоже время, какие- либо новшества будут приняты в штыки. И такое, конечно, не справедливо.

Так что если хотите понять своего шефа, вспомните, какие его решения оказались в то время непопулярны. Были ситуации, и это точно, когда вы не сразу понимали, что начальник изначально был прав. Поэтому не стоит давать негативную информацию о начальнике и высказывать ему свои предложения, если не знаете всех нюансов. Самым плохим вариантом может быть увольнение такого сотрудника, который впоследствии поймет, что организация развивается по плану...но уже без него!

Неравная схватка

Ничего хорошего не будет и тогда, когда руководитель негативно оценивает деятельность своих сотрудников. Если это единичный случай, который вызван ошибкой работника, то для него главное, чтобы это не переросло в затяжной конфликт. Этого можно избежать, если соблюдать несколько простых правил:

Время неприятного разговора между вами и руководителем должно быть сведено к минимуму. Если такая возможность есть, то о конфликте вообще могут забыть. Не перекладывайте вину на другого. Этим вы только усугубите ситуацию. Лучше всего сказать, что данная проблема уже решена и вами предприняты действия к ее устранению.

Однако бывает и так, что отношения работника и босса перерастают в затяжной конфликт. При этом уволить вас не могут, но и работать уже не в радость. Руководитель постоянно цепляет сотрудника, а тот иногда и сам его провоцирует. Вы должны помнить, что кто-то первым должен остановить ситуацию, ведь ссора не пойдет вам на пользу. Есть только два варианта: или вы ищите новую компанию, где сможете работать, либо остаетесь на прежнем месте, приняв все условия безоговорочно!

Приемный день

У многих сотрудников возникает проблема самостоятельно инициировать свое общение с начальником: просить прибавки к заработной плате, вносить свои предложения, обсуждать текущие проблемы и так далее. Некоторые уверены, что такие вопросы необходимо решать с высшим руководством, но такого делать не стоит, так как вы отвергнете от себя своего непосредственного начальника.

Какие бы вопросы ни пришлось обсуждать с руководителем, помните, что разговор должен носить исключительно деловой характер. Если вы боитесь, что какая- либо важная информация может вылететь из головы, возьмите с собой блокнот с необходимыми тезисами. Запишите также ответы начальника и его рекомендации. Вникайте в слова шефа, не перебивайте его, даже если чего- то не понимаете. Чаще всего проблемы в общении возникают тогда, когда сотрудник пытается диктовать свои условия.

Существуют, конечно ситуации, когда начальник не прав или его поведение нарушает обычные нормы морали. Есть некоторые люди, которые не могут правильно распорядиться своей властью. Бороться с такими бесполезно, особенно если этот руководитель управляет всей компанией. Чтобы не тратить свои нервы, найдите компанию с демократическими порядками.

Заслужить репутацию хорошего сотрудника и завоевать доверие руководителя просто, если вы и являетесь таковым работником. Непременно получит одобрение тот, кто лоялен к интересам компании. Если к вам постоянно возникают претензии, то посмотрите на действия своего начальника со стороны, может вы действительно не правы. А любовь к своей работе, стремление поддерживать интересы фирмы- залог не только хороших отношений в компании, но и успешного развития вашего карьерного роста!