Правильная реакция на хамство начальства

Роль подчинённого накладывает на вас определённые обязанности. И не только те, которые прописаны в вашем трудовом контракте. Но и личностные обязанности по отношению к начальству. А начальство, как говорится, не выбирают. У начальников бывают разные характеры и привычки. Что делать, если в привычку вашего начальника вошло хамить своим работникам, и вам в том числе?

Для начала нужно понять причину. Тут два варианта либо причина есть, либо она отсутствует, то есть у шефа просто плохое настроение.

В обоих случаях грубить своим подчинённым начальник не имеет права. Но как сказать ему об этом? И вообще как реагировать?

Сохраняйте спокойствие в любом случае. Ваше желание ответить ему тем же понятно, но не эффективно. Чего вы этим добьётесь? Если вас после этого не уволят, то лучше относиться точно не будут. Если вы думаете, что не станете это терпеть и напишите заявление об уходе – это тоже не вариант, если это будет делаться только из-за начальника. Никто не даст вам гарантии, что на другой работе эта ситуация не повториться. Поэтому нужно уметь пресекать такие действия. Но делать это правильно.

Если вы что-то сделали не так по работе, и начальник вызвал вас на «ковёр», кричит на вас и оскорбляет, проявите спокойствие. Скажите «Уважаемый И.О., давайте переведём нашу беседу на мирный лад, прошу понизить ваш тон». После этого предложите разобрать ваши ошибки и пообещайте исправить.

Если же свои претензии по вашей некачественной работе начальник решил высказать вам при всех, скажите: « Правильно ли я понимаю, что этот разговор касается только моей трудовой деятельности? Давайте его обсудим там, где нам не будут мешать». Это будет лучшим выходом из ситуации, для самого начальника в том числе, потому что, даже если он прав, прилюдное отчитывание подчинённого уважения к себе ему не добавит.

Что касается случаев, когда хамство беспочвенно и связано с личными проблемами начальника, то придавать значения этому не стоит. Вашей трудовой деятельности это не вредит, так как к ней претензий нет. Молчите и делайте вид, что это вас не касается. Ведь начальник рассчитывает, что вы начнёте оправдываться, ему этого и нужно. А вам оправдываться не за что. Можете сбить его с толку вопросами типа: « Я правильно понимаю, что вы сказали всё то, что хотели?» или «Вам интересно, что я вам скажу?». Скорее всего, спрашивать у вас ничего не будут. Ну а если вдруг спросят, то спокойным тоном и аргументировано выскажите свои претензии, ведь начальник сам об этом попросил.

А вообще, чтобы не сталкиваться с хамством на работе, постарайтесь создать вокруг себя доброжелательную атмосферу: доброжелательно общайтесь с людьми, интересуйтесь их делами. Рассказывайте забавные случаи из своей жизни. К такому человеку, как правило, претензий не бывает. Хороших вам трудовых будней!