Ассесмент- центр

Что это такое?

Мы приведем вам определение, соответствующее российской деловой практике, хотя существует несколько определений.

Ассессмент- центр- это технология комплексной оценки персонала, ориентированная на оценку качеств сотрудников, их личностных и квалификационных особенностей, соответствие требованиям занимаемой им должности, основанная на использовании взаимодополняющих методик.

Ассессмент- центр не только для работающих сотрудников, но и при отбое кандидатов на вакантные места. Результаты комплексной оценки помогают разъяснить необходимость поощрения, развития персонала и обучения. Но стоит отграничить понятие оценки от аттестации. Аттестация определяет уровень квалификации работников и их навыков на практике, по ее результатам может быть принято решение об увольнении. Оценка же персонала носит открытый характер и проектируется в соответствии с желаниями работодателя. Результаты оценки способствуют решению о выборе на работу определенного кандидата.

Общими характеристиками ассесмент- центра являются:

• Использование нескольких техник: интервьюирование, анкетирование, групповые упражнения, индивидуальные занятия, моделирование рабочих ситуаций.
• Присутствие имитирующих упражнений. Наиболее распространенными считаются ролевые игры и кейс- метод. Главное при выборе и разработки моделей удостовериться, что они действительно обеспечивают теми данными, которые касаются потребностей организации.

Услугу ассессмент- центра заказывают на стороне:

1. Это обеспечивает беспристрастность оценивающих специалистов.
2. Сторонние организации предоставляют квалифицированных экспертов. Большинство имеют психологическое образование.

Достоинства и недостатки

Преимуществом является то, что разработчики таких оценочных процедур являются в этой области специалистами, что обеспечивает надежность этого метода. Ассессмент- центру свойственен комплексный подход, он предоставляет подробную и объективную информацию о сотрудниках и кандидатах. Позволяет оценить потенциал работников, использование которого влияет на прибыль компании.

Подводя небольшой итог, скажем, что конечная стадия ассессмента может послужить основой для кадровых перемещений и повышений. По результатам оценки происходит формирование индивидуальной программы обучения. Компания начинает наиболее рационально вкладывать деньги в развитие своих кадров. Появляется лояльность у сотрудников, которая важна для развития организации в целом.

Дороговизна услуги является основным недостатком этого центра. Стоимость оценки зависит от:

• объема
• содержания
• сложности процедур
• количества оцениваемых человек
• уровня занимаемой должности.

Дороговизна ассессмент- центра делает эту услугу недоступной для многих компаний малого и среднего бизнеса. Еще одной слабой стороной являются временные затраты и само проведение таких процедур. Анализ целей оценки может занять до одного месяца. Само проведение занимает до трех дней, с учетом того, что три дня отводятся на выводы и заключения. Если попытаться сократить время для ассессмент- центра, то это может сказаться в не качественности всей оценки.

С чего всё началось?

Идентификация человеческого потенциала не является новым для нас и имеет глубокую историю. Первые проявления мы можем наблюдать еще в Китае. Тогда действовали государственные экзамены, чтобы выбрать лучших чиновников для бюрократического аппарата.

История современности данного вида лежит у военных истоков. В 20 веке психологи были вовлечены в выбор офицеров немецких вооруженных сил.

Ассесмент- центр происходит от английского и означает "центр оценки". На Западе такие процедуры производятся в отдельных офисных помещениях или гостиницах и тому подобное. В Россию ассессмент- центр пришел в 1990-х годах. И с каждым днем его применение расширяется